삼성화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 사고처리 긴급출동서비스

자동차보험은 강제성을 띄고는 있지만 실질적으로 운전자에게 큰 도움을 주는 보험이기도 합니다. 그러나 자동차보험을 가입한 대부분의 운전자들은 자동차보험의 연락처나 사고처리, 긴급출동 서비스에 대해 자세히 알지 못해 혜택을 받지 못하는 경우가 많죠. 오늘은 자동차 보험사 중 삼성화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고처리, 긴급출동서비스에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

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삼성화재 다이렉트 자동차 보험 고객센터 전화번호

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⚪ 삼성화재 다이렉트 자동차보험 전화번호 : 1588-5114

 

삼성화재 다이렉트 자동차보험 교환번호(발신자 부담 전화)

1번 : 자동차 사고접수 및 상담

2번 : 자동차 긴급출동

3번 : 보험계약 조회 및 변경/해지/환급상담

4번 : 보험가입문의

5번 : 질병/상해/화재/배상책임 보험금 청구

6번 : 대출상담

7번 : 직원 안내 및 불편상담

9번 : 증명서발급 및 ARS 이용안내

0번 : 상담사 연결

 

긴급출동 서비스와 자동차 사고접수는 365일 24시간 문의 가능하며 일반문의 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.(주말과 공휴일 일반상담 문의 휴무)

 

삼성화재 다이렉트 자동차 보험 사고처리 절차

 

 

삼성화재 다이렉트 자동차보험의 사고처리절차는 전화로 접수하며 접수와 동시에 사고조사를 통해 보험금 지급이 결정됩니다.

보험금은 사고발생일부터 3년 이내 청구할 수 있으니 기간 내 청구하시기 바랍니다.

 

01 사고접수 (콜센터 : 1588-5114 내선번호 1번 / 365일 24시간 가능)

02 담당자 지정

03 사고조사

04 피해조사

05 보험금 산정 및 지급

06 종결

 

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삼성화재 다이렉트 자동차 보험 사고접수 및 제출서류

 

자동차 사고가 발생한 경우 무조건 정차 후 사고현장을 확인해야 합니다. 부상자 조치를 위해 구급차를 신속히 부르고 사고현장 촬영 및 증거확보와 동시에 보험사에 사고접수(1588-5114)를 진행합니다.

 

보험금은 사고조사 완료 후 지급되며, 보험금 지급 후 추가 보험금 청구 및 구상권, 판결 등에 의해 보험금 지급이 변경될 수 있습니다.

 

보상서류는 다음과 같이 준비하여 주십시오.

• 보험금청구서(사고접수 시 피보험자가 작성)
• 신분증 앞면 사본 및 통장사본
• 교통사고사실확인원
• 대리인 청구 시 : 위임장
• 보험가입사실증명원

위의 서류는 아래의 링크를 통해 다운로드하실 수 있습니다.

 

보험금 청구서 및 사고제출 서류 바로받기✅

 

 

삼성화재 다이렉트 자동차 보험 긴급출동 서비스

 

자동차 운영시 배터리 방전, 비상급유 등 예고치 못한 상황에 처한 경우 콜센터를 통해 긴급출동 서비스를 신청합니다.

 

긴급출동서비스 이용전화번호는 1588-5114이며 내선번호 2번을 누르면 바로 연결됩니다. 긴급출동 서비스 신청 시 고장차량의 위치와 상태를 알려주시면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.

 

삼성화재 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스 내용은 아래와 같습니다.

• 비상구난 
• 긴급견인 : 운행불가 시  1일 1회 한하여 10km 이내 가까운 정비소까지 견인합니다.(초과 시 본인부담)
• 비상급유 서비스 : 1일 1회 한하여 3L를 급유합니다. (초과 시 본인부담)
• 배터리 충전서비스
• 긴급구난 서비스
• 타이어 펑크수리 서비스 : 1일 1회 한하여 1개 파손 시 제공됩니다. (초과 시 본인부담)
• 잠금장치 해제

 

삼성화재 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 제공 횟수입니다.

 

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삼성화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고처리, 긴급출동서비스에 대하여 알아보았습니다.

끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

 

 

 

다이렉트 자동차 보험 긴급출동 서비스 비교

 

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